- Motivation im Sinne von Haltungen und Einstellungen: Respekt vor anderen Kulturen, Offenheit, Unvoreingenommenheit gegenüber anderen, Neugier, Ambiguitätstoleranz - Handlungen: Umfassendes Kulturverständnis und -wissen, kulturspezifische Informationen, durch Zuhören, Beobachten, Analysieren, Bewerten, Zuordnen - Interne Reflexion: Perspektivwechsel, Anpassungsfähigkeit und Flexibilität an andere Kommunikationsstile und Verhaltensweisen, Empathie - Externe Interaktion: Effektive und angemessene Kommunikationsprozesse und Verhaltensweisen auf Basis der drei vorgenannten Dimensionen
Abschluß: Teilnahmebestätigung der DEKRA Akademie Für die Teilnahme erhalten Sie 10 Fortbildungspunkte für die Registrierung beruflich Pflegender.
Voraussetzung: Es sind keine besonderen Voraussetzungen zu erfüllen
Kontakt: sarah.muench@dekra.com