Schichtübergaben brauchen eine klare Organisation, Informationsstruktur und ein eindeutiges Rollenverständnis des Übergebenden und Übernehmenden. Die meisten Lösungsansätze sind oft selbstverständlich, werden aber oft nicht beherzigt. An dieser Stelle setzt dieses Seminar an. Es verbessert das Verständnis füreinander, den Umgang miteinander und optimiert die Qualität der Schichtübergabe und der Zusammenarbeit. - Gezielte und strukturierte Übergabe von Informationen - Informationsweitergabe als gemeinsame Anforderung - Verbesserte Organisation der Schichtübergabe - Gesundes Wettbewerbsdenken und ungesundes Konkurrenzverhalten - Dialogisches Führen von Übergabegesprächen - Persönliche Verbindungsaufnahme der Schichtverantwortlichen - Inhaltliche Schwerpunkte des Übergabegesprächs: - Wechselseitiges Verstehen und "Sich-Vergewissern" der auszutauschenden Informationen - Besonderheiten der vorausgegangenen Schicht und Sonderaufträge - Zweckmäßiger Ablauf einer Schichtübergabe mit Hilfe eines erarbeiteten Musterleitfadens - Einüben von Schichtübergabegesprächen mit anschließendem Briefing
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