Koordinieren von Entscheidungsprozessen im Rahmen betrieblicher Organisationsstrukturen Bewertung von Informationen und deren Aufbereitung für Entscheidungsprozesse unter Berücksichtigung der zu beteiligenden Organisationseinheiten - Auswahl geeigneter Techniken zur Beurteilung und Optimierung von betrieblichen Prozessen unter Berücksichtigung des Qualitätsmanagements - Verantwortliche Durchführung von betrieblichen Projekten unter Berücksichtigung des Projektmanagements - Anwenden von Methoden des Zeit- und Selbstmanagements zur Optimierung der Büro- und Arbeitsorganisation Gestalten und Pflegen von Kundenbeziehungen in betrieblichen Leistungsprozessen Organisieren und Dokumentieren von kundenorientierten Projekten - Zielgruppen- und Marktanalysen unterstützen - Planen und Koordinieren von zielgruppen- und produktbezogenen Werbemitteln - Veranstaltungen planen, gestalten und durchführen - Kundenkontakte und -kommunikation unter Berücksichtigung des betrieblichen Beschwerdemanagements und von Verhaltensregeln gestalten Führen, Betreuen, Verwalten und Ausbilden im büro- und personalwirtschaftlichen Umfeld Prozesse aus der Personalplanung begleiten, bei der Personalbeschaffung mitwirken und Personalbetreuung durchführen sowie Personalentwicklungsmaßnahmen umsetzen - Ausbildung planen, organisieren, durchführen und kontrollieren - Konflikte erkennen und analysieren, daraus Konfliktbewältigungsstrategien ableiten und umsetzen - Moderation von Projektgruppen vorbereiten und unter Einsatz von Kommunikations- und Präsentationstechniken durchführen Steuern von Geschäftsprozessen im bürowirtschaftlichen Umfeld Aufbereiten von Kennzahlen zur Unterstützung der Steuerung betrieblicher Entscheidungsprozesse - Koordinieren von Aufgaben des Einkaufs und der Beschaffung - Beurteilen von Datenbanksystemen und anderen bürowirtschaftlichen Anwendungen für den zielorientierten Einsatz - Im Rahmen des Wissensmanagements Erfahrungen und In
Abschluß: Öffentlichrechtlicher Abschluss
Fördermöglichkeiten: Aufstiegs-BAföG
Zielgruppe: Mitarbeiter mit Praxiserfahrung im Bürobereich, die sich für mittlere Managementaufgaben qualifizieren möchten
Voraussetzung: Eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem anerkannten dreijährigen kaufmännischen oder verwaltenden Ausbildungsberuf und danach eine mindestens einjährige Berufspraxis oder eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem anderen anerkann
Kontakt: noelle.schoellhorn@schwaben .ihk.de