Fällt es Ihnen schwer, Ihre Anliegen so zu vertreten, dass sie gehört und ernst genommen werden? Nehmen Sie sich und Ihre Bedürfnisse lieber gleich zurück? Gibt es bestimmte Situationen und Menschen, die Sie einfach auf die Palme bringen? In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie sich in jeder Gesprächssituation freundlich, aber bestimmt Gehör verschaffen können. Reflektieren Sie zunächst Ihr bestehendes Verhalten und erfahren zugleich, wie Sie anders, besser und zielführender kommunizieren können. Sie erleben, dass die hohe Kunst der Kommunikation tatsächlich erlernbar ist. - Grundregeln erfolgreicher Kommunikation - Sender-Empfänger-Botschaften erkennen und verstehen - Wertschätzend und korrekt formulieren - Ich-Botschaften aussenden - Ohne Schuldgefühle NEIN sagen - Die richtigen Fragen stellen - "Klartext reden" Methodik - Fallbeispiele aus Ihrem Betriebsalltag - Gruppen- und Einzelarbeit - Praxisorientierte Übungen - Intensiver Erfahrungsaustausch - Eigene Anregungen
Dozenten: Urick Pamela-Jane
Zielgruppe: Frauen, die ihre Anliegen und Ziele klar vertreten und mehr Erfolg in der zwischenmenschlichen Kommunikation erreichen wollen.
Kontakt: angela.decker@hwk-schwaben.de