Der Lehrgang “Management-Assistent/-in IHK“ besteht aus insgesamt sieben aufeinanderfolgenden Modulen. Während der Seminare wird eine Projektarbeit erstellt und am Ende präsentiert. In der Projektarbeit zeigen die TeilnehmerInnen, dass sie ein selbst gewähltes Thema inhaltlich und sprachlich so aufbereiten können, dass es für das Unternehmen praktisch umsetzbar ist. Modul I: Projekt- und Zeitmanagement Projekte und Projektmanagement betriebswirtschaftlich gesehen - Zielformulierung, Zielkommunikation und Arbeitsschritte - Projektplanung: Schritt für Schritt zum Erfolg - Projekte effektiv organisieren - Terminorganisation und -kontrolle - Sinnvoller Umgang mit Informationen - Zusammenhang Zeitmanagement und Selbstmanagement - Von der Planung zur Kontrolle - Zeitfresser erkennen und analysieren - Routinearbeiten bündeln, Freiräume schaffen - Schwachstellen in der Arbeitsmethodik - Besprechungsmanagement - Recherche im internationalen Kontext: für Messen, Geschäftsreisen und Veranstaltungen - Virtuelle Teams und Videokonferenzen: internationale Projekte managen - Zeitfallen, Misstrauen und andere Hindernisse im Umgang mit internationalen Geschäftspartnern Modul II: Office-Check, Teamarbeit und Führung, Kundenorientierung Office-Check in 4 Phasen: 1. Steigern Sie die Produktivität in Ihrem Office-Bereich, 2. Erledigen der Routinearbeiten: effizient und konzentriert, 3. Klares Aufgaben- und Zeitmanagement, 4. übersichtliches Informationsmanagement Führung im Assistenzbereich, auch ohne Weisungsbefugnis - Im Spannungsfeld zwischen fremden Erwartungen und eigenen Bedürfnissen - Führungsstil und -verhalten: Spielregeln für Sie als delegierende Assistentin - Zielorientiert und motivierend delegieren - Mit Widerständen souverän umgehen - So erhalten Sie Akzeptanz und Respekt - Welche Regeln und Standards fördern die Teamarbeit - Ansprüche in der Zusammenarbeit: Die Kunst für verschiedene Chefs zu arbeiten - Kundenorientierung durch die
Abschluß: IHK-Zertifikat
Zielgruppe: SekretärInnen der Geschäfts- und Abteilungsleitung, TeamassistentInnen und MitarbeiterInnen mit Assistenzfunktion Dieser Lehrgang richtet sich an diejenigen, die TeamassistentInnen eines Projektteams oder eines Bereiches sind und somit als...
Voraussetzung: 1. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erfolgreicher Abschluss “Sekretärin der Geschäftsleitung IHK“ oder 2. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung eine mindestens zweijährige Berufspraxis in Vollzeit im Chefsekretariat zu Beginn des Lehrgan
Kontakt: hanna.kalous@schwaben .ihk.de