1. EDV: Word für Windows/Vertiefung - Excel/Tipps und Tricks - PowerPoint/Tipps und Tricks - Outlook/Tipps und Tricks 2. Wirtschaftslehre: Volkswirtschaftslehre - Betriebswirtschaftslehre - Organisation/Unternehmensführung - Personalwirtschaft - Arbeitsrecht 3. Moderne Geschäftskorrespondenz: Moderne Geschäftsbriefe in der Praxis - Neue Rechtschreibung - Aktuelle DIN-Regeln - Protokollführung 4. Officemanagement/Arbeitstechniken: Arbeitsmethodik - Selbst-/Ziel-/Zeitmanagement - Stressmanagement - Dokumentenmanagement - Terminmanagement - Eventmanagement - Informationsmanagement - Reisemanagement - Bewerbungstraining 5. Kommunikation und Persönlichkeit: Grundregeln der Gesprächsführung - Dialogsicherheit - Rhetorik für Frauen - Körpersprache - Konfliktmanagement - Psychologie - Umgangsformen und Etikette im Geschäftsleben - Personality Styling - Präsentationstechnik
Voraussetzung: 1. Abgeschlossene Berufsausbildung in einem kaufmännischen oder verwaltenden Beruf und eine mindestens einjährige Berufspraxis im kaufmännischen Bereich (bis zum Ende des Lehrgangs). 2. Falls diese Voraussetzungen nicht vorliegen (ohne kaufmännisc
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