In dieser Weiterbildung werden dir Strategien und Vorgehensweisen vermittelt, wie du als IT Projektmanager erfolgreich IT-Service Management Projekte verwalten kannst. Du erlernst das Erfassen von Anforderungen, Projektplanung, -überwachung und -kontrolle, Einbindung der Stakeholder und die Bereitstellung von IT-Dienstleistungen. Darüber hinaus lernst du, das Implementieren und Verbessern von Service Management Prozessen mit Hilfe von PRINCE2®️ und ITIL®️ 4 Foundation.
Fördermöglichkeiten: Bildungsgutschein (nach AZAV, Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung)
Voraussetzung: Abgeschlossene Berufsausbildung und/oder Studium.
Kontakt: beratung@karrieretutor.de