Guest- & Team-Manager: In 2 Tagen zum Menschenversteher

Der ultimative Kurs für Menschen, die mit Menschen arbeiten:
Hier lernen Dienstleister, Vertriebler, Führungskräfte u.v.m., wie man Menschen versteht, überzeugt und anleitet.
Nicht nur für Gastronomen ein echter Gewinn!

Theorie & Praxis:

Menschentypen und Verhaltensmuster erkennen
Wahrnehmung und Körpersprache
Stärken- und Schwächenanalyse
Verkaufs- und Reklamationsmanagement
Gästebindung
Teambuilding und Gruppendynamik
Eigenes Persönlichkeitsprofil

5 Tage, jeweils 9.00 Uhr – 17.00 Uhr

Infos und Termine