NEU Privat und beruflich kommen wir immer wieder in kritische Situationen, die für unser Wohlbefinden und unsere weitere Entwicklung große Bedeutung haben. Sei es die Rückzahlungsforderung von verliehenem Geld an Freunde, die Besuchshäufigkeit von Verwandten, die Besprechung einer Gehaltsanpassung mit dem Chef oder einer negativen Leistungsbeurteilung. Oft fehlt es dann an Mut und Kompetenz, Kontroverses klar anzusprechen, die eigenen Interessen deutlich zu benennen und tragfähige Vereinbarungen zu treffen. Vermeidung und Aufschieben solch kritischer Gespräche hat aber seinen Preis: Relevante Klärungen und Entscheidungen werden auf die lange Bank geschoben und behindern dadurch das Vorwärtskommen und die Lebensqualität. In diesem Kurs werden Werkzeuge und Techniken vorgestellt, die mehr Wertschätzung in Ihre Kommunikation integrieren. Auf der Grundlage des 9 Schritte-Modells von Kerry Patterson im Bestseller Buch „Crucial Conversations“ wird ein praxistaugliches Vorgehen erlernt und geübt. Der Kurs richtet sich an alle, die Schwieriges zur Sprache bringen und beiderseits tragfähige Lösungen finden wollen, sei es im beruflichen oder privaten Kontext. Bitte mitbringen: Schreibutensilien