BWL: Betriebliche Prozesse (Dauer: ca. 4 Wochen)

• Wirtschaftseinheit Betrieb
• Wirtschaftsplanungsprozesse
• Marktstrukturen und ihre Auswirkungen etc.

Einkaufsprozesse für Spezialisten: Anfrage- und Einkaufsstrategien (Dauer: ca. 4 Wochen)

• Einkaufsstrategien/Beschaffungsmarketing
• Vorbereitung/Abwicklung
• Verhandlungen/Verträge
• Einsparpotenziale etc.

Englisch im HOGA-Bereich (Dauer: ca. 4 Wochen)

• Fachspezifisches Vokabular
• Kunden-/Verkaufsgespräche
• Gästebetreuung/Lieferantenkontakt
• Empfang/Küche etc.

Prozesse im Hotel und Gastgewerbe (HoGa): Aufsichtskraft Housekeeping / Hauswirtschaft (Dauer: ca. 4 Wochen)

• Arbeitsvorbereitung/-ablauf
• Beschwerdemanagement
• Qualitätsstandards
• Fachsprache etc.

Prozesse im Hotel und Gastgewerbe (HoGa): Aufsichtskraft Restaurant (Dauer: ca. 4 Wochen)

• Gastgeberfunktion
• Gästebedürfnisse/-beratung/-empfang
• Umgangsformen/Kommunikation
• Beschwerdemanagement etc.

Prozesse im Hotel und Gastgewerbe (HoGa): Front Desk / Rezeption für Aufsichtskräfte (Dauer: ca. 4 Wochen)

• Informations-/Kommunikations-/Organisationsmittel
• Reservierungen
• Check-in/Check-out
• Vertragsrecht etc.

Dozentengeleiteter Live-Unterricht am Campus und online von Zuhause möglich (50% oder 100% E-Learning) – jeweils mit flexiblem Unterrichtsbeginn zwischen 8 Uhr und 8.45 Uhr
Abschluß: Trägerzertifikat
Fördermöglichkeiten: Agentur für Arbeit / BfD / ARGE / ESF etc.
Bildungsgutschein: ja
Kontakt: anfrage@comcave.de