Oftmals wird von Mitarbeitern ohne technische Ausbildung ein gewisses Maß an technischem Verständnis erwartet, insbesondere in Bereichen wie Einkauf, Verkauf, Kundenbetreuung und Management. In diesem Zertifikatslehrgang werden den Teilnehmern grundlegende Kenntnisse im Bereich Elektrotechnik vermittelt, um ihnen die Möglichkeit zu geben, in fachliche Diskussionen einzusteigen, Kundenbedürfnisse rascher zu erfassen und Missverständnisse sowie Verzögerungen zu vermeiden.

Das Ziel besteht darin, dass die Teilnehmer nach Abschluss des Lehrgangs ein gesteigertes Selbstvertrauen im Umgang mit elektrotechnischen Begriffen entwickeln und Gespräche mit Elektrikern leichter führen können. Sie sollen einfache elektrotechnische Zeichnungen und gängige Bauteile der Elektrotechnik besser verstehen und kennenlernen, ohne ständig auf Fachkräfte angewiesen zu sein.
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