Du verfügst über wichtiges Fachwissen, um die Prozess- und Servicequalität von Unternehmen zu bewerten und zu optimieren und beherrschst darüber hinaus die Begriffe und Konzepte der IT Infrastructure Library (ITIL®). Änderungen möglich. Die Lehrgangsinhalte werden regelmäßig aktualisiert. Teilnehmerzahl: 6 - 25
Abschluß: Zertifikat „ITIL® 4 Foundation in IT Service Management“
Fördermöglichkeiten: Bildungsgutschein
Bildungsgutschein: ja
Zielgruppe: Arbeitsuchende
Kontakt: bipo-aschaffenburg@alfatraining.de