Nach dem Lehrgang bist du in der Lage, Beschwerden zu bearbeiten und so die Zufriedenheit der Kundschaft zu optimieren und diese besser an dein Unternehmen zu binden. Du kannst Beschwerdemanagementsysteme konzipieren und weißt, dass hierbei der Fokus auf der Steigerung der Kundenorientierung liegt. Änderungen möglich. Die Lehrgangsinhalte werden regelmäßig aktualisiert. Teilnehmerzahl: 6 - 25
Abschluß: Zertifikat „Beschwerdemanagement“
Fördermöglichkeiten: Bildungsgutschein
Bildungsgutschein: ja
Zielgruppe: Arbeitsuchende
Kontakt: bipo-aschaffenburg@alfatraining.de