Veranstaltungsform: Vollzeit, Stressmanagement Unterschiede: Stressprävention Stressbewältigung Stressabbau Positiver & negativer Stress – gibt es das überhaupt? Demand/Control/Support-Modell Modell beruflicher Gratifikationskrisen Ursachen statt Symptome bekämpfen heißt, Stressoren reduzieren, statt Stress entgegenwirken. Veränderung einüben. Tipps für den täglichen Umgang. Konfliktmanagement Konflikte – als Ergebnis von Stress & als Auslöser von Stress? Konfliktprävention = Die effizienteste Form von Konfliktmanagement Wer die Konfliktursachen kennt, kann Konflikte vermeiden: Rahmenbedingungen für Konflikte erkennen Konfliktarten im Team – welche sind vorhanden/haben schädliche Wirkung? 5 Faktoren erfolgreicher Teamarbeit Die 10 Systemgesetze der Konfliktprävention: Lösungsansätze zur Vorbeugung und Lösung von Konflikten: strukturelle & persönliche Maßnahmen Erwartungsmanagement
Zielgruppe: Mitarbeiter aus allen Ebenen und Bereichen
Kontakt: pamela.weber@schwaben .ihk.de