Veranstaltungsform: Vollzeit, Aktuelle Erfolgsfaktoren im heutigen Vertrieb Anwendung wichtiger Methoden Kundensegmentierung Kundenqualifizierung Die wichtigen aktiven Vertriebsprozesse Der Akquisitionsprozess Der Kundenausbauprozess Der Kundenbindungsprozess Den Kaufund Entscheidungsprozess der Kunden abbilden Ablauf Kaufprozess aufnehmen Entscheidungsträgeranalyse Aufbau Vertriebscontrolling Erfolgskennziffern/Key Performance Indicators (KPI) Benchmarking zur Optimierung der Verkaufsprozesse
Zielgruppe: Vertriebsleiter, Key Account Manager, Verkaufsmitarbeiter, Vertriebsassistenten, Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst
Kontakt: hanna.rissel-kalous@schwaben .ihk.de