Veranstaltungsform: Vollzeit, Gründe für die Weiterentwicklung eines QM-Systems verstehen Standortbestimmung Innere und äußere Einflussfaktoren Mission, Vision und Strategien entwickeln Moderne Managementkonzepte aufbauend auf DIN EN ISO 9004 kennen, analysieren, bewerten, auswählen und anwenden Ressourcenmanagement Die Rolle von Qualitätsmanagern Managementteilsysteme zu einem Managementsystem vereinen Aspekte der strukturellen Verbesserung (Aufbau und Elemente des EFQM Excellence Modells verstehen Grundkonzepte RADAR-Logik) Selbstbewertung und Assessment Auditprogramme gemäß DIN EN ISO 19011 managen Interessierte Parteien der Organisation identifizieren und bewerten Risiken und Chancen für die Organisation erkennen
Zielgruppe: Mitarbeiter und Führungskräfte, die ein Qualitätsmanagementsystem einführen, aufrechterhalten und verbessern sowie Mitarbeiter, die als Auditoren tätig werden
Voraussetzung: Ihr Weg zum Zertifikat: Folgende Voraussetzungen müssen Sie erfüllen: Vier Jahre Berufserfahrung (bei Hochschulabschluss) bzw. fünf Jahre (bei Berufsausbildung) in einer Vollzeittätigkeit, davon zwei Jahre mit qualitätsmanagementbezogenen Tätigkeiten (be
Kontakt: dagmar.merk@schwaben.ihk.de