Veranstaltungsform: Vollzeit, Die passenden Formulierungen für jeden Kommunikationskanal ob für E-Mail, Telefon, Chat oder Bot Kundengespräche optimieren und kompetent durchführen Von der Produkt-Präsentation bis zur Problem-Lösung und Kundenbindung
Zielgruppe: Mitarbeiter, die im regelmäßigen Kontakt zu englischsprachigen Kunden stehen
Kontakt: susanne.kirmayer@schwaben.ihk.de