Wie kann ich in emotional schwierigen Situationen öfter Ruhe bewahren? Wie kann ich Vorwürfe und Schuldzuweisungen in Gefühl und Bedürfnis umwandeln und besser verstehen, was der andere braucht? Wie kann ich besser gehört werden? Erlernen Sie die Grundlagen der GfK (Gewaltfreien Kommunikation) kennen und üben diese anhand selbstgewählter fiktiver oder realer Fallbeispiele.Schreibzeug bitte mitbringen