• Vermittlung allgemeiner Sprachgrundlagen
• Grundwortschatz und allgemeine Sprachgrundlagen
• Training des fachspezifischen Vokabulars, des Hör- und Leseverständnisses
• Training der kundenorientierten Gesprächsführung
• Gesprächsführung im Servicebereich und am Telefon
• Kunden-, Verkaufs-, Reklamationsgespräche
• Gästebetreuung
• Lieferantenkontakt
• Empfang/Rezeption
• Restaurant, Küche (Verkaufsgespräche anhand vorliegender Speise- und Getränkekarten, Reservierungen, Aufbau eines Menüs, Speisepläne)

Dozentengeleiteter Unterricht: wahlweise Präsenz, Telelearning 50 % oder Telelearning 100 % (ortsunabhängig)
Abschluß: Trägerzertifikat
Fördermöglichkeiten: Agentur für Arbeit / BfD / ARGE / ESF etc.
Bildungsgutschein: ja
Kontakt: anfrage@comcave.de