Fachwissen ist die Voraussetzung! Aber ebenso wichtig ist Einf?hlungsverm?gen vor allem bez?glich der G?ste, aber auch gegen?ber der Kollegen und der einheimischen Menschen. Dieser Kurs m?chte Wege aufzeigen, wie diese "Kunst" gestaltet werden kann.
Zielgruppe: Erwachsene allgemein