Kaufleute im Dialogmarketing sind Kommunikationsexperten: Sie sind darauf spezialisiert, Kundenbeziehungen herzustellen und zu pflegen. Kaufleute für Dialogmarketing verkaufen Dienstleistungen im Bereich des Direkt- bzw. Telemarketings. Sie stellen Kapazitäten bereit, organisieren den Kundendialog und kontrollieren den Erfolg von Maßnahmen des Dialogmarketings. Auch die Personaleinsatzplanung sowie die Konzeption von Maßnahmen gehören zu ihren Aufgaben. Im Rahmen der Umschulung werden die für die Ausübung des Berufes benötigten Fertigkeiten und Kenntnisse handlungsorientiert vermittelt. Die Ausbildung endet mit einer Prüfung vor der Industrie- und Handelskammer (IHK). Einen ersten Einblick in das Berufsbild der Kaufleute für Dialogmarketing bekommt man im nachfolgenden Video: http://www.berufe.tv/ausbildungsberufe/dienstleistung/kaufmann-frau-dialogmarketing/ Thematische Schwerpunkte:. Kaufmann/-frau für Dialogmarketing ist ein anerkannter Ausbildungsberuf nach dem Berufsbildungsgesetz. Die Ausbildungsinhalte richten sich nach der bundeseinheitlichen Ausbildungsverordnung und dem Rahmenlehrplan des Berufsbildes. Die Fertigkeiten und Kenntnisse werden handlungsorientiert und praxisnah vermittelt. Dies sind u. a.: Lern- und Arbeitstechniken Wirtschafts- und Sozialkunde Arbeitsorganisation, Kooperation, Teamarbeit Betriebliche Prozessorganisation, qualitätssichernde Maßnahmen Auftragsakquisition und Auftragsdurchführung, Marketing Dialogprozesse Informations- und Kommunikationsprozesse Projektmanagement Personal Kaufmännische Steuerung und Kontrolle: Kosten- und Leistungsrechnung Controlling Qualitätssicherung der Auftragsdurchführung Vertrieb und Marketing: Angebotserstellung und Verkauf Vermarktung von Dienstleistungen Weitere Informationen auf unsere Webseite oder telefonisch unter: 0821 50218-0
Bildungsgutschein: ja
Zielgruppe: Dieses Angebot richtet sich an Beschäftigte, Arbeitssuchende, Firmen, Rehabilitanden, Berufsrückkehrer/-innen.
Kontakt: info.augsburg@daa .de