- Gesprächssituationen bewältigen für Kaufleute - Kundenorientierte Kommunikation und Aufgaben im Team bearbeiten - Online Grundlagen - IT-Sicherheit - Kaufmännischer Schriftverkehr - Business English im Einzelhandel - Grundlagen der Logistik - Beratung von Kunden - Wiederholung, Vertiefung, Prüfungsvorbereitung - Praktikum
Abschluß: Verkäufer/-in /Kaufmann/-frau im Einzelhandel - Service, Beratung und Verkauf (TQ 2)
Voraussetzung: Allgemeinbildung: Hauptschulabschluss oder vergleichbarer Abschluss Berufsausbildung: Berufsausbildung nicht erforderlich Berufspraxis: Berufspraxis nicht erforderlich Ausnahmeregelung: In Absprache mit dem Kostenträger Sonstige Bed.: Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Teilnahme an einem persönlichen Beratungsgespräch Voraussetzungen: Hauptschulabschluss oder vergleichbarer Abschluss, Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Teilnahme an einem persönlichen Beratungsgespräch
Kontakt: muenchen.akademie@dekra .com