In Zeiten von zunehmender Komplexität und Schnelllebigkeit nimmt die Bedeutung von Gesprächs- und Verhandlungsführung eines jeden Mitarbeiters zu. Mit dem passenden Handwerkszeug und dem Beachten ein paar einfacher Regeln können Sie Verhandlungssituationen und schwierige Gesprächssituationen souverän meistern und Ihre Durchsetzungskraft stärken. - Gesprächstechniken - Wie Ihr Gehirn Sie beeinflusst - Eskalationsmodell - Konflikt-Ebenen - Verhandlungstechniken (u. a. Harvard-Verhandlungsmodell)
Kontakt: Martina.Moser@bit-gendorf.de