Teil I: Mitarbeiterführung, Personalmanagement 1. Personalplanung und -auswahl: Personalbedarfsermittlung - Personalauswahlgespräche - Auswählen und Einstellen von Mitarbeitern und Auszubildenden - Arbeits- und Ausbildungsverträge 2. Mitarbeiter- und Teamführung: Mitarbeiterbeurteilung - Führungsmethoden und -techniken - Motivieren von Mitarbeitern - Fördern beruflicher Entwicklung - Methoden zur Lösung betrieblicher Konflikte 3. Personalentwicklung: Ermittlung des Qualifizierungsbedarfes - Methoden der Unterweisung/Coaching - Zusammenarbeiten mit zuständigen Stellen, Bildungsträgern und Berufsschulen 4. Arbeitsrecht: Betriebsverfassungsgesetz, Berufsbildungsgesetz, Tarifrecht - Arbeitsschutzbestimmungen, Arbeitszeitordnungen - Berücksichtigen von Rechtsbestimmungen beim Personaleinsatz von Fremdfirmen - Arbeitnehmerüberlassungsgesetz - Sozialversicherungs- und Schwerbehindertenrecht Teil II: IT-spezifische Fachaufgaben 1. Geschäftsprozessanalyse: Beurteilen von IT-Systemen und Lösungen unter Kosten/Nutzen-Aspekten - Auswählen von IT-Lösungsvarianten - Bewerten von Unternehmensentscheidungen - Integrieren von Kundenanforderungen in den jeweiligen zu modellierenden Geschäftsprozessen 2. Angebotserstellung: Zusammenführen von Daten aus verschiedenen Quellen - Durchführen von Ist-Analysen - Identifizieren möglicher Problemursachen Entwickeln von alternativen Vorgehensweisen - Kosten/Nutzen-Analyse eines Projekts - Erstellen von Vorlagen für Make-or-Buy-Entscheidungen 3. IT-Projektcontrolling: Erstellen von Projektplänen - Einsetzen von Controllinginstrumenten im Projektmanagement, insbesondere zur Überwachung von Budgets, Terminen und Qualitätszielen - Planen geeigneter Aktivitäten zur Abwendung von Risiken - Integrieren von IT-Lösungen in bestehende Kundenumfelder 4. Produktmarketing: Aufbereiten und Strukturieren von Sachverhalten im Hinblick auf Zielsetzung und Zielgruppe - Erkennen von Interessen und Vorstellungen de
Fördermöglichkeiten: Meister-BAföG
Zielgruppe: Absolventen der IT-Ausbildungsberufe und Seiteneinsteiger, die Sach- und Führungsaufgaben auf der mittleren Ebene anstreben
Voraussetzung: Bis zur ersten Teilprüfung sind folgende Kriterien zu erfüllen: - IT-Berufsausbildung und 1-jährige einschlägige Berufspraxis, oder - sonstiger Ausbildungsberuf und 2-jährige einschlägige Berufspraxis, oder - keine abgeschlossene Berufsausbildu
Kontakt: everlyne.kruenes@schwaben .ihk.de