Der Fortschritt schläft nicht, und schon zweimal nicht in der digitalen Kommunikation. Daher sollte ein erfolgreicher Digital Content Manager über eine Vielzahl von Fähigkeiten verfügen, darunter:

- Nutzerzentriertes Denken: Verständnis für die Bedürfnisse und Erwartungen der Zielgruppe
- Kreativität und Storytelling-Kompetenz: Inhalte emotional und überzeugend gestalten
- Technisches Know-how: Umgang mit Content-Management-Systemen (CMS) und Analyse-Tools
- SEO-Kenntnisse: Optimierung von Inhalten für Suchmaschinen
- Social Media Skills: Strategische Planung und Content-Distribution auf verschiedenen Plattformen
- Analytische Fähigkeiten: Erfolgsmessung und kontinuierliche Optimierung der Content-Strategie
- Innovationsbereitschaft: Einsatz von KI-Tools und neuen Technologien im Content-Prozess

6 Monate, 6 Module: Content Creation & Storytelling, Content Marketing, Social Media Management, Web Content Management, Künstliche Intellligenz & Business AI und Web Usability & UX Design. Kompakt und praxisnah im Online Live-Streaming E-Learning Format wahlweise in Teilzeit oder in Vollzeit.

2 optionale zusätzliche Module zu je 1 Monat: Nachhaltigkeit & Digitale Transformation und New Work Management ergänzen Ihre Weiterbildung um Wissen und Fähigkeiten in den Bereichen Corporate Social Responsibility und Arbeit 4.0.

Diese praxisorientierte Weiterbildung vermittelt, wie man durch gezieltes Usability & Web Content Design die Nutzererfahrung auf Websites im Besonderen und digitalen Plattformen im Allgemeinen optimiert. Sie vertieft das Verständnis für nutzerzentrierte Gestaltung, zielgruppenorientiertes Storytelling und kreative Content-Erstellung. Dieses Wissen befähigt den Digital Content Manager plattformübergreifend zu planen, zu steuern und zu analysieren.

- Titel der Weiterbildung: Digital Content Manager UX (Vollzeit)
- Unterrichtszeiten: Montag bis Freitag von 8:10 bis 16:00 Uhr online
- 26 Wochen | 1.134 Unterrichtseinheiten (inkl. beider Zusatzmodule: 34 Wochen | 1.512 Unterrichtseinheiten)

AZAV-zertifizierte Weiterbildungsmaßnahmen
Ihre Teilnahme kann durch die Agentur für Arbeit oder das Jobcenter per Bildungsgutschein zu 100% gefördert werden. Möglich ist auch eine Förderung über die Deutsche Rentenversicherung (DRV). Firmen können Mitarbeiter*innen über die Weiterbildung von Beschäftigten der Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) qualifizieren lassen.

Anforderungen und Aufgaben | Digital Content Manager UX:
- Konzeption, Erstellung und Beschaffung von Inhalten
- Content-Projekte verantworten und koordinieren
- Identifikation, Analyse und Bewertung
- Optimierungspotenziale identifizieren
- Design Tokens, Design Patterns und Styleguides
- Usability-Konzepte erstellen
- Umgang mit Wireframes, User Flows, Mockups oder Prototypen
- Bewertung – UX-Research-Methoden
- Konzeptionelle Weiterentwicklung der Webseiten
- Erstellung und Aufbereitung unterschiedlicher Content- und Medienformate
- Umsetzung und Optimierung von Marketing-Maßnahmen
- Optimierung und Pflege der Kanäle
- Kontakte und Netzwerke pflegen
- Entwicklung der Formate für Storytelling
- Erarbeitung einer zielgruppenspezifischen Storyline entlang der Customer Journey
- Aufstellen und Auswerten von KPIs
- Reporting & Monitoring der Maßnahmen
- Erstellung von Redaktionsplänen
- Brücke zu anderen Abteilungen – crossfunktional arbeiten
- Zusammenarbeit mit Designern, Developern und anderen Interessengruppen

Module der Weiterbildung Digital Content Manager UX
Die Weiterbildung Digital Content Manager UX besteht insgesamt aus sechs einzelnen Modulen. Der modulare Aufbau ermöglicht Ihnen auch einzelne Module oder diverse Kombinationen zu besuchen. Jedes Modul hat einen Zeitumfang von 21 Unterrichtstagen. Eine Erweiterung um zwei zusätzliche optionale Module ist möglich. Wir beraten Sie gerne zu den unterschiedlichen Möglichkeiten.

Modul | Content Creation & Storytelling
In Zeiten der Informationsüberflutung hilft Kreativität und Storytelling. In diesem Modul dreht sich alles um relevante Inhalte für Ihre Zielgruppen. Text, Bild, Video und Voice. Welche Form für welche Inhalte? Was bewirkt Resonanz? Wann geht ein Inhalt viral? Wie verpackt man die Botschaft am besten, um Interesse und Emotion zu wecken? Von der ersten Idee bis zur Umsetzung werden alle Schritte in der Weiterbildung beleuchtet. So kann mehr als nur ein Strohfeuer entstehen.

Schwerpunkte im Modul Content Creation & Storytelling:
- Themenplan | Redaktionsplan | Produktionsplan
- Kreativitätstechniken & Ideenfindung
- Trendrecherche | Entwicklung einer Themenlandschaft
- Definition Content Hub
- Grundlagen Medienrecht
- W-Fragen-Tool | Texterstellung
- Mission & Botschaft
- Fotografie | Bildidee & Wirkung
- Filmproduktion mit Schwerpunkt Smartphone-Video
- SEO für youTube
- Podcasts
- Storytelling und Visual Storytelling
- Budget und Kosten

Modul | Content Marketing
Relevanz und Qualität der Online-Information stehen im Vordergrund. Mit welchen Inhalten, Geschichten und Neuigkeiten können wir Aufmerksamkeit erzielen? Welche Themen treffen den Nerv der Zielgruppe besonders? Wie kommunizieren wir unsere Botschaften? Wertige Inhalte zu erstellen benötigt Zeit. Eine gute Planung im Vorfeld ist extrem wichtig. In diesem Modul Content Marketing durchlaufen wir alle Schritte in der notwendigen Tiefe. Sie sind dann in der Lage die Content Produktion aktiv zu managen oder selbst umzusetzen.

Schwerpunkte der Weiterbildung Content Marketing:
- Ziele im Content Marketing
- Die Rolle der informellen Suche
- Content Audit | Content Marketing Tools
- Recherche von Trends | Content Ideen | News Jacking
- Freshness & Evergreen | Content Curation
- Verhaltenspsychologie im Marketing | Neuromarketing
- Keyword-Recherche | Thematisches Umfeld
- Entwicklung von Zielgruppen und Personas | Personalisierung
- SWOT-Analyse für Themen
- Entwicklung einer Content-Strategie
- Content-Arten
- Planung von Inhalten | Termine | Saisonale Schwerpunkte
- Konzeption, Redaktion und Realisation
- Erstellung von qualitativ hochwertigen Inhalten
- Effektive Customer Journey gestalten
- Moderne Markenkommunikation
- Owned Content und User Generated Content
- Reichweite erzielen | Seeding & Verbreitung
- Flankierende Maßnahmen
- Conversions und Micro Conversions | ROI

Modul | Künstliche Intelligenz & Business AI
Entdecken Sie mit der Weiterbildung „Künstliche Intelligenz & Business AI“ eine Möglichkeit, Ihre Kenntnisse im Bereich Künstliche Intelligenz zu erweitern und Ihr Unternehmen bei der Digitalisierung zu unterstützen. Lernen Sie die Grundlagen der KI und deren praktische Anwendungsmöglichkeiten kennen. Ob Datenanalyse, KI-gestützte Content-Erstellung, SEO-Optimierung – die Weiterbildung vermittelt anwendbares Wissen, mit dem sich Marketing- und Kundenservice-Strategien ergänzen lassen.

Schwerpunkte im Modul Künstliche Intelligenz und Business AI:
- Grundlagen KI
- Datenanalyse & -verarbeitung
- Personalisierung und Kundenerlebnis
- Predictive Analytics | Machine Learning
- Ethik und Datenschutz im Kontext von KI
- Content-Erstellung und -Optimierung | KI im Social Media-Bereich
- Chatbots | Kundeninteraktion | Stimmungsanalyse
- Sprach- und Textanalyse | Computer Vision und Bilderkennung
- Recommendation Systems | Targeting | Dynamische Segmentierungstechniken
- Suchmaschinenoptimierung (SEO) | Programmatic Advertising
- Augmented Reality (AR) und Virtual Reality (VR)
- Einsatz von Blockchain
- Fallstudien erfolgreicher KI-Kampagnen | Trends und Entwicklungen

Modul | Social Media Management
Social Media ist aus der heutigen Unternehmenskommunikation nicht mehr wegzudenken. Mit den Jahren ist dieser Teil des Webs immer umfangreicher und spannender geworden. Jedes Unternehmen sollte hier präsent sein. Social Media hat die Kommunikation grundlegend verändert. In diesem Modul Social Media Management dreht sich alles um die strategische Nutzung dieser Plattformen.

Schwerpunkte im Modul Social Media Management:
- Social Media und Community Management
- Social Media Netzwerke B2B & B2C
- Virales Marketing | Seeding
- Zielgruppen und Ziele | Recherche | Trends
- Kommunikationsplanung | Social Media Guidelines
- Content Marketing & Story
- Messenger Marketing
- Werbepsychologie | Advertising im Social Web
- Werkzeuge zur Content-Erstellung und -Planung
- Social Media Analyse & Monitoring
- Guidelines | Krisenkommunikation
- Medienrecht | Datenschutz

Modul | Web Content Management
In diesem Modul legen Sie den Grundstein für einen Internetauftritt. Wir gehen die Schritte in der Konzeption bis zur Umsetzung und der Erfolgskontrolle gemeinsam durch. Was muss eine Website heute leisten? Welche Tools zur Verbesserung der eigenen Webseiten stehen zur Verfügung? Wie erreichen Sie Ihre Zielgruppe im Netz? Auf diese Fragen geben wir praxisrelevante Antworten, damit Sie erfolgreich Webauftritte umsetzen können.

Schwerpunkte im Modul Web Content Management:
- Modernes Webdesign
- Usability | User Experience (UX) | Customer Journey
- Grundlagen HTML
- Web-Recht | DSGVO
- Web Content Management mit WordPress
- Provider | Hosting | Domain
- WordPress Themes & Plugins
- Content Ideen | Keyword-Recherche
- Onpage SEO
- Themenplanung & Organisation
- Google Search Console
- Google MyBusiness
- Google Analytics
- Traffic | Lead | Conversion

Modul | Web Usability & UX Design
“Der Kunde ist König.” Im aktuellen Online-Umfeld ist der Wettbewerb häufig sehr groß. Wie wird Ihr Angebot relevant? Welche Fragen müssen sofort unterbewusst beantwortet werden? Wie tickt Ihre Zielgruppe? Welchen Anforderungen sollten Sie im Web gerecht werden? Diese zentralen Fragen bilden die Rahmenbedingungen für das Modul Web Usability & UX Design. Wir zeigen Ihnen den Weg zum digitalen Erfolg.

Schwerpunkte im Modul Web Usability & UX Design:
- Grundlagen User Experience Design
- Studien, Gesetze und Normen
- Personas und Zielgruppen | Customer Lifecycle
- Anforderungen an eine Webseite | Frontend Design
- Grundlagen Design Thinking
- Kognitive und emotionale Wahrnehmung
- Anforderungen an Texte
- Wettbewerbsanalyse
- Informationsarchitektur
- Marktforschung
- Szenarien und Storyboards
- Prototyping und Mock-ups
- Usability Tests
- Web Vitals by Google

Optionale Module:
Modul | Nachhaltigkeit & Digitale Transformation
Radikale Maximierung des Profits gehört der Vergangenheit an. Immer mehr Unternehmen setzen auf die gesellschaftliche Verantwortung. Neben der Verbesserung von Image und Reputation nach Außen ist auch die Wirksamkeit nach Innen und vor allem auf die Gesellschaft und die Umwelt gegeben. Smarte Unternehmen setzen genau aus diesen Gründen auf die Kombination von Nachhaltigkeit und Digitalisierung.

Schwerpunkte im Modul Nachhaltigkeit & Digitale Transformation:
- Transformation durch Digitalisierung und Nachhaltigkeit
- Das Spannungsfeld der Nachhaltigkeit / Sustainability (CSR und ESG)
- Internationale, europäische und nationale Klimaziele
- Digitalisierung- und Nachhaltigkeitsstrategien der Regierungen
- ESG Finance, Sustainable Financial Management
- Nachhaltigkeits-, Klima- und Umweltmanagementsysteme
- Kreislaufwirtschaft (Recycle-Fähigkeit)
- Digitalisierung, digitale Geschäftsmodelle & digitale Geschäftsmodellanalyse
- Digitale Technologien
- Nachhaltigkeit im Einkauf/in der Beschaffung, Konsumentenverantwortung
- Digitalisierung im Handel
- Digitales und nachhaltiges Wirtschaften: Best Practice
- Nachhaltigkeitskommunikation/ -Berichterstattung
- Digitale Kommunikation und Kollaboration
- VUCA und das agile Mindset
- Datenmanagement, Datenschutz, Digitale Ethik und IT-Sicherheit

Modul | New Work Management
Eine wichtige Perspektive von New Work ist es, die Arbeitnehmenden dabei zu unterstützen, herauszufinden, was sie wirklich wollen. Alles was dazu beiträgt einen Nährboden für die Kultur/Umgebung zu schaffen, kann mit New Work in Verbindung gebracht werden (New Work Culture). Welche Chancen und Risiken gibt es? Eine ganzheitliche Digitalstrategie ist ebenfalls die Basis um wettbewerbsfähig zu bleiben.

Schwerpunkte im Modul New Work Management:
- Transformation der Arbeitswelt: Arbeit 4.0, New Work Culture, Digitalisierung und Nachhaltigkeit
- Der digitale Bewerbungsprozess
- Collaboration Work und Collaboration Tools | Agiles Arbeiten
- Teamwork
- New Leadership
- Datenschutz
- Rhetorik in Online-Präsentationen
- Wissensmanagement
- AI & die Zukunft der Arbeit
- Stressmanagement | Selbstmanagement | Zeitmanagement
- Reale vs. Digitale Arbeitswelt, Hybride Arbeitswelt
- Die Rolle von Nachhaltigkeit und Digitalisierung für die Arbeitswelt