Wir Menschen sind auf "Helfen" programmiert. Dadurch sind wir schnell gefangen in Dilemma Situationen, wenn mehrere Personen uns um Hilfe oder Unterstützung bitten. Denn, wenn wir "Nein" sagen, ist dies oft im Verständnis der anderen Person eine Zurückweisung oder sie empfindet gar eine Benachteiligung. Sie lernen sich vor Ausnutzung zu schützen und sich gegenüber Überforderung abzugrenzen. Dies ist beruflich wie auch privat immer ein schwieriges Thema. Deshalb ist es besonders wichtig diplomatisch klar und begründet zu kommunizieren. Wie das gelingen kann lernen Sie in diesem Kursabend.Schreibzeug bitte mitbringen